Das Hören, was mein Gegenüber nicht mit Worten sagt. Bedürfnisse erkennen, meine und die der anderen. Diese Bedürfnisse erfüllen, indem man einer Ebene miteinander kommuniziert. Und damit allen Beteiligten das Leben leichter und schöner machen.
Vielen Dank liebe Imke, für zahlreiche Aha-Erlebnisse. Es gibt noch viel zu entdecken – ich freue mich darauf!